তথ্য সুরক্ষা দলিল

th77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

th77.wine-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু স্পষ্ট বাংলায় এখানে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড ভাষা: বাংলা

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি যেভাবে

th77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

th77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই কর্তৃত্ব।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আপনার আছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার জন্য নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কেন সংগ্রহ করা হয় কতদিন রাখা হয়
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই (KYC) ও বয়স নিশ্চিতকরণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
যোগাযোগের ত থ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই, সাপোর্ট ও নোটিফিকেশন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Banking/Nagad/Rocket) ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ লেনদেনের ৫ বছর পর্যন্ত
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন পর্যন্ত
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, গেমের পরিসংখ্যান দায়িত্বশীল গেমিং ও সেবা উন্নয়ন অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর্যন্ত
কুকি ডেটা সেশন কুকি, পছন্দ সেটিংস সাইট কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন সেশন শেষ বা ব্রাউজার বন্ধ পর্যন্ত

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

th77 (th77.wine) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই অধিকারকে সম্মান জানিয়েই তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি th77.wine ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

th77-এ গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা আমাদের জন্য শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়বদ্ধতার অংশ। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে আসেন, তখন আমরা আপনার বিশ্বাসের প্রতিদান দেওয়ার চেষ্টা করি।

সংক্ষেপে: th77 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য — বিক্রি বা অপব্যবহারের জন্য নয়।

আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

th77 প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা দিতে আমরা তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি উৎস স্পষ্টভাবে উল্লেখ করছি।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা পরিচয়পত্রের তথ্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রর সময় প্রদত্ত পেমেন্ট তথ্য।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা তথ্য।
  • সার্ভে বা প্রমোশনে অংশগ্রহণের সময় প্রদত্ত তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি th77 ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এটি সাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।

  • IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যায়ে)।
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
  • পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল।
  • ক্লিকের ধরন ও নেভিগেশন প্যাটার্ন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য কখনো আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা হয় না — এটি কেবল নিরাপত্তা ও সাইট উন্নয়নের জন্য বিশ্লেষণ করা হয়।

সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

th77 আপনার গোপনীয়তা নীতির প্রতি সম্মান রেখে সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সক্রিয় রাখা, লগইন যাচাই করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা শনাক্ত করা।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।

আমরা যা করি না

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা।
  • আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠানো।
  • আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রোফাইল তৈরি করে বিজ্ঞাপন দেখানো।
  • অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

th77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Banking, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: থার্ড-পার্টি গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য।
  • IT পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার ও নিরাপত্তা অবকাঠামো পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান।

এই সকল অংশীদারের সাথে আমাদের চুক্তি রয়েছে যা তাদের আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধা দেয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে

নিচের পরিস্থিতিতে সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে:

  • আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত তদন্তে সহযোগিতার জন্য।
  • জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার চাহিদায়।

মনে রাখুন: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া th77 কখনোই আপনার তথ্য কোনো সরকারি বা বেসরকারি সংস্থার সাথে স্বেচ্ছায় শেয়ার করে না।

কুকি নীতি

th77 ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য (ব্যক্তি চিহ্নিত করা হয় না)।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

th77 আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে যাতে আপনার তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা ক্ষতি থেকে সুরক্ষিত থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ধরনের ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম দিয়ে সার্ভার সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ রাখা হয়।

যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং এতে আপনার তথ্য আক্রান্ত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, তাহলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাবো।

আপনার অধিকার

th77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
সংশোধনের অধিকার
মুছে ফেলার অধিকার
প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপত্তি জানানোর অধিকার

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদন পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেবো। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করবো।

শিশুদের গোপনীয়তা

th77 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে বা তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবো এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলবো।

অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনার সন্তান ভুলবশত th77-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

th77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

  • ছোটখাট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হব ে।
  • নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সেকশন থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। th77-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার মতামত আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

th77-এ নিরাপদে খেলুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং সুরক্ষিত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English